De salestest:
Het zit in de mindset, in de geloofssystemen. Het zit in de neurologische bedrading.
De wetenschappelijke naam hiervoor is: Inhibited Social Contact Initiation Syndrome (ISCIS).
ISCIS is een mix van emotioneel vluchtgedrag en vermijdingsgedrag.
Binnen de commercie wordt hiervoor de term verkoopweerstand of verkoopangst gebruikt.
Of anders gezegd: psychologische gewortelde belemmeringen bij het verkopen.
De mindset over verkopen bepaalt het commerciële gedrag en prestatie.
De online Salestest meet de commerciële mindset op 4 hoofdelementen:
De instelling bepaalt de uitkomst!
Beantwoord de volgende vragen zo eerlijk mogelijk. Bij deze korte enquête over jouw gedragskeuzes in verkoopgesprekken volstaat een eenvoudig antwoord met “ja” of “nee” om de mate van verkoopweerstand te berekenen. Als je klaar bent, klik dan op de knop “Score” om jouw resultaten te bekijken en meer informatie te krijgen over de salestest.
Wij gebruiken de Salestest standaard in het wervings- en selectieproces van nieuwe sales mensen voor al onze Europese vestigingen. We zien het als een onmisbare aanvullende tool naast de gesprekken die we met kandidaten voeren.
Het assessment voorspelt welke sollicitant een topverkoper is, en die nemen we aan. Het is altijd een schot in de roos!
Een bijkomend voordeel van topverkopers aannemen is dat zij weinig inwerktijd nodig hebben en zeer snel productief zijn. Het spaart ons veel kosten en tijd in het selectieproces. En we hebben de beste salesmensen.
Ons bedrijf is in grote mate afhankelijk van de prestaties van onze sales mensen in prospectie, new business development en het uitbouwen van bestaande relaties.
Zelfs nadat we verschillende commerciële trainingen en persoonlijke coaching aan het team hebben aangeboden zagen we grote verschillen in de prestaties van de verschillende teamleden.
Sinds 2018 gebruiken we de salestest als assessment tool voor het bestaande sales team om exact per verkoper te zien hoe het is gesteld met de mindset over verkopen. Vervolgens bieden we gerichte coaching aan waardoor onze medewerkers zelf de sleutel in handen krijgen om het vastgezette potentieel te bevrijden.
Het levert tot 25% meer resultaat op.
Maar het belangrijkste is toch vooral dat onze medewerkers veel blijer en tevredener zijn.
De salestest en het aansluitende ontwikkelprogramma werd met groot succes toegepast binnen een aantal afdelingen van DHL Express. Als gevolg van het programma steeg het aantal klantbezoeken met meer dan 100%. Het aantal offertes steeg met meer dan 130%.
Maar het belangrijkste was dat de afsluitratio significant steeg wat ertoe leidde dat er ter waarde van 3 miljoen aan aanvullende new business werd binnengehaald.
De combinatie van gedragsbewustzijn, groeps- en individuele coaching en follow-up maken dit een uitstekend programma voor iedere verkoop team, ongeacht grootte, type business of ervaring. Geen enkel ander programma richt zich op de gedragingen die u ervan weerhouden om succesvol te zijn, als individu en als team.
Als u wilt slagen in verkoop, is de salestest het startpunt.
Auteur van bestseller ‘Collectief leiderschap in de praktijk’
Ik ben al jaren als teamcoach, trainer en leiderschapsexpert in de B2B markt bezig met mijn diensten aan de man te brengen.
‘Verkopen doe ik liever niet, ik coach als ik in gesprek ben’ is mijn leidende gedachte en gedrag.
Maar voordat je in gesprek komt met een prospect, zal je toch echt actie moeten ondernemen.
Gebeld worden door tevreden klanten alleen, is niet genoeg.
Dit assessment geeft mij inzicht in mijn beperkende overtuigingen en niet helpende gedachten over verkopen en prospecting.
Na de test heb ik niet alleen inzicht in het waarom ik niet doe wat ik zou moeten of kunnen doen, maar heb ik ook concrete afspraken gemaakt op de vlakken waar ik ‘in het rood sta’.
Na 6 maanden gaan we kijken hoe ik ervoor sta. Dat zal ongetwijfeld veel beter zijn!